Dépannage, assistance et réparation des machines dans les PME
La maintenance des équipements informatiques peut constituer une responsabilité supplémentaire dans la gestion d’une petite ou moyenne entreprise. Il est normal que les entreprises fassent appel à un prestataire externe d’assistance et de réparation informatique pour PME afin de se décharger de cette responsabilité. De ce fait, le prestataire d’assistance informatique pour PME gère l’ensemble du parc informatique de la PME.
Notre professionnel de l’informatique, spécialisé dans le dépannage informatique pour PME, commence par faire un audit des appareils informatiques. Suite à ce diagnostic, nos spécialistes de l’assistance informatique pour PME montent votre parc et votre réseau. Votre entreprise bénéficiera d’une installation sur mesure qui répondra à toutes vos exigences. Nous assurerons la maintenance et le dépannage de la machine de la PME tout au long de la vie de votre entreprise. Votre parc informatique sera mis à jour régulièrement et sa protection sera assurée.
QUELS SONT LES AVANTAGES DE L’ASSISTANCE INFORMATIQUE POUR LES PETITES ENTREPRISES ?
Dans le cas où l’organisation se heurte à des difficultés de réseau, il lui suffit de contacter les techniciens externalisés. Ceux-ci sont spécialisés dans l’assistance informatique pour les PME et peuvent évaluer la situation et résoudre le problème dans les plus brefs délais. Ce système d’assistance et de réparation des machines pour les PME permet de réduire le temps de panne et donc de gagner en efficacité.
COMMENT FONCTIONNE L’ASSISTANCE INFORMATIQUE POUR LES PETITES ENTREPRISES ?
Lorsque les PME externalisent l’assistance informatique, les données et les enregistrements informatiques sont stockés de manière sécurisée sur un serveur distant. Ce serveur communique avec le reste des ordinateurs de l’entreprise par le biais d’un réseau privé. De cette manière, les données sont sauvegardées en cas de défaillance de l’appareil de la PME. Ce système d’assistance et de dépannage des appareils pour les PME permet également une plus grande efficacité du stockage des données.
Dépannage et réparation informatique pour les PME : des solutions sur mesure
Toutes les PME et TPE (très petites entreprises) n’ont pas les mêmes besoins ni les mêmes budgets. Par conséquent, l’assistance informatique pour les PME est principalement adaptée aux différentes opérations et tailles des entreprises. Puisque les services sont adaptés à chaque organisation, l’assistance et la maintenance informatique pour les PME leur permet de maximiser leur efficacité grâce à l’utilisation de logiciels informatiques de qualité.
Pour obtenir une estimation des prix de réparation et de dépannage d’appareils pour PME, sans restriction et à distance, utilisez notre simulateur de devis en ligne.
Comment se passe une installation informatique dans une PME ?
Cela dépend de la taille de l’entreprise. Pour une petite entreprise, le processus d’installation des ordinateurs peut être un peu différent de celui d’une grande société.
Parfois, le propriétaire de la petite entreprise s’occupe lui-même du processus d’installation, en achetant et en installant le matériel et les logiciels nécessaires. Dans d’autres cas, la petite entreprise peut faire appel à un spécialiste en informatique pour installer et gérer ses ordinateurs et ses réseaux.
Dans un cas comme dans l’autre, l’installation des ordinateurs dans une petite entreprise se fait généralement en quelques étapes
– Recueillir des informations sur le matériel et les logiciels nécessaires
– Installation du système d’exploitation (OS) et de tous les pilotes nécessaires
– Configuration des comptes d’utilisateur
– Configurer les paramètres du réseau
L’installation d’un ordinateur pour une petite entreprise peut être un processus assez facile. La première étape consiste à identifier le type de système informatique nécessaire et les fonctions qu’il devra remplir.
Une fois le type de système déterminé, l’étape suivante consiste à trouver un fournisseur agréé qui pourra fournir le système et le personnaliser en fonction des besoins de l’entreprise. Une fois le fournisseur sélectionné, il travaillera avec l’entreprise pour fixer une date d’installation et de formation.
Le jour de l’installation, la majeure partie du travail sera effectuée par les techniciens du fournisseur. Ils installeront et configureront tous les logiciels et matériels nécessaires, configureront les comptes utilisateurs et testeront le système pour s’assurer que tout fonctionne correctement.
Comment se passe un dépannage informatique dans une PME ?
Le dépannage informatique peut fonctionner de plusieurs manières différentes dans une petite entreprise. La plus courante est que l’entreprise dispose d’une personne ou d’un service informatique chargé de résoudre les problèmes informatiques qui se présentent. Une autre solution consiste à confier le dépannage informatique à une société tierce. Enfin, certaines entreprises choisissent de tout faire elles-mêmes, soit en ayant un membre du personnel responsable de la maintenance informatique, soit en formant leurs employés à la résolution des problèmes informatiques simples.
En général, la personne chargée du dépannage informatique est le responsable ou l’administrateur informatique. Toutefois, dans les petites entreprises, cette responsabilité peut incomber à quelqu’un d’autre, comme la personne chargée de la maintenance des ordinateurs ou du réseau.
Dans tous les cas, il est important d’avoir une personne qui connaît bien les ordinateurs et la technologie et qui peut gérer les problèmes lorsqu’ils surviennent. Cette personne peut veiller à ce que votre entreprise reste opérationnelle et ne souffre pas des problèmes techniques redoutés.